Programa de Fidelización Family Fan Club Primichi

Términos y Condiciones Generales

La incorporación al programa de fidelización Family Fan Club Primichi (Programa de Fidelización) implica que el cliente acepta de forma expresa las condiciones generales descritas a continuación:

  1. Condiciones generales

    El Programa de Fidelización se basa en la acumulación de puntos generados a través de compras en tiendas Primichi o a través de la web primichi.com. Permite al cliente acumular puntos con sus compras con el fin de obtener cupones descuento para gastar en compras posteriores.

    Los puntos acumulados no pueden cederse ni canjear por dinero, ni por valor en su especie.

    Podrá unirse al Programa de Fidelización cualquier persona física mayor de 18 años. Primichi se reserva el derecho de comprobar la edad de aquellas personas que quieran unirse al Programa de Fidelización a través de un medio fehaciente que lo verifique.

    Para formar parte del Programa de Fidelización puedes registrarte:

    • De forma presencial, en una de nuestras tiendas en el instante en que hagas una compra donde el cliente facilitará al/la dependiente/a los datos necesarios para completar el formulario de alta, previa aceptación de las condiciones generales.
    • De forma online, el cliente debe completar el formulario de registro en la página web primichi.com, previa aceptación de las condiciones

    En ambos casos el cliente recibirá un mail de Bienvenida como confirmación de alta, con un enlace directo a las Condiciones Generales aceptadas. En tienda dispondrás de una copia de dichas condiciones, así como en primichi.com.

    El titular del programa de fidelización Family Fan Club Primichi es la compañía Londondry SL, Calle San Francisco nº 23, NIF B54801139 e inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, al Tomo 3562, hoja GI.24.212, folio130. 2.

  2. Obtención de puntos

    El cliente una vez dado de alta en nuestro Programa de Fidelización podrá acumular puntos por cada compra realizada en cualquier tienda Primichi o a través de la web primichi.com y obtener cupones y cheques descuento. Cada euro de compra equivale a un punto Family.

    El cliente recibirá un descuento del 10% de regalo como Bienvenida al Family Fan club.

  3. Utilización de cupones obtenidos

    Los puntos obtenidos por el cliente en cada compra se podrán canjear de la siguiente manera:

    • De 300 puntos a 1200 puntos, cada 300 puntos se obtendrá un cupón descuento del 20%. No acumulable a otras ofertas, promociones y no acumulable a otros cupones descuento. En total se podrán conseguir 4 cupones de 20% de descuento (300 puntos, 600 puntos, 900 puntos y 1200 puntos). (Tendrán validez durante un mes).
    • Con 1500 puntos se obtendrá un cheque regalo 100€. Canjeable en una única compra. Compatible con periodo de rebajas y/o cualquier promoción vigente en tienda o en online. No compatible con cupones descuento. (Tendrá validez durante el año vigente).

    Los puntos acumulados pondrán canjearse en la siguiente o siguientes compras realizadas en tienda Primichi o en Online teniendo en cuenta las condiciones de dicho cupón:

    • En tienda física, el cliente deberá enseñar el mail con el cupón descuento e identificarse con su DNI o número de teléfono para que se le pueda aplicar el descuento.
    • Y en Online, el cliente deberá acceder a su Perfil De Usuario y en el apartado de Bonos Family verá reflejados todos sus bonos disponibles. Para utilizar un bono en nuestra tienda online deberá convertirlo en cupón descuento pulsando en el ticket de la derecha.

      Una vez transformado el bono en cupón aparecerá reflejado en el apartado Cupones Descuentos con un código asociado. Para aplicar el cupón descuento a la compra deberá introducir el código asociado en el apartado correspondiente antes de finalizar el pedido.

    • RECUERDA, una vez transformado el bono en cupón SOLO se podrá canjear en primichi.com.

    Los puntos Family no caducan, una vez alcanzados los 1500 puntos, el contador se reinicia teniendo en cuenta lo puntos que se exceden de los 1500 puntos para no perderlos.

  4. Devolución de productos

    En el caso de devoluciones de productos, los puntos se devolverán de conformidad según lo establecido a continuación:

    • Devolución total de puntos: Si el cliente devuelve la totalidad de los productos adquiridos en su compra, se procederá a la devolución de la totalidad de los puntos acumulados en dicha compra, si los hubiera.
    • Devolución parcial de puntos: Si el cliente devuelve una parte de los productos adquiridos en su compra, se procederá a la devolución parcial de los puntos acumulados en dicha compra, si los hubiera.

    En el caso de haber utilizado un cupón descuento del 20% en una compra que se desea devolver:

    • Devolución total: Si el cliente devuelve la totalidad de los productos adquiridos en su compra en la que ha utilizado un cupón del 20% de descuento, se procederá a la devolución de la totalidad de los puntos acumulados en dicha compra, si los hubiera; y el cupón del 20% se activará de nuevo.
    • Devolución parcial de puntos: Si el cliente quiere devolver una parte de los productos adquiridos en su compra en la que se ha utilizado un cupón del 20% descuento no es posible como tal. Para ello, el cliente debe devolver la totalidad de la compra y se procederá a la devolución total de los puntos acumulados en dicha compra, si los hubiera. El cupón se activará de nuevo, y los productos que no desea devolver debe comprarlos de nuevo.  

    En el caso de haber utilizado el cheque regalo de 100€ en una compra que se desea devolver:

    • Devolución total: Si el cliente devuelve la totalidad de los productos adquiridos en su compra en la que ha utilizado el cheque descuento de 100 €, el cheque regalo de 100€ se activará de nuevo.
    • Devolución parcial de puntos: Si el cliente devuelve una parte de los productos adquiridos en su compra en la que ha utilizado el cheque descuento de 100 €, puede canjear ese importe parcial otro producto del mismo importe o superior al devuelto abonando la diferencia. Si no desea canjear ese importe parcial por ningún producto se perderá ya que el cheque debe gastarse en una única compra.
  5. Consulta de puntos y cupones

    El cliente podrá consultar su saldo de puntos y cupones:

    • En tienda: tras cualquier compra consultando con el/la dependiente/a.
    • En online: a través de la página web accediendo a su ficha de cliente en el apartado Perfil De Usuario, en el apartado Puntos Family y Bonos Family.
  6. Descuentos especiales

    El cliente podrá beneficiarse de otros descuentos especiales o de campaña que Londondry SL decida implementar en el marco del Programa de Fidelización. Estos descuentos se le comunicarán al cliente por la vía descrita en el punto 7.

    • Descuento especial activo: Bono de Cumpleaños, con validez de un mes desde su recepción.

  7. Comunicaciones

    Londondry SL remitirá sus comunicaciones relativas al Programa de Fidelización a la dirección de mail facilitada por el cliente en el proceso de adhesión al Programa de Fidelización.

  8. Modificación de condiciones

    Londondry SL se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones comunicándoselo a los socios por el medio señalado en la cláusula 7.

    Londondry SL se reserva el derecho de suspender o cancelar del Programa de Fidelización en cuyo caso los socios serán informados por el medio señalado punto 7. En el caso de cancelación el cliente dispondrá de 60 días para canjear sus cupones y cheques, de no hacerlo así, perderá sus puntos, cupones y cheques.

  9. Legal

    De acuerdo con lo estipulado en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal se informa al Cliente que los datos que proporcione a través del registro de adhesión al Programa de Fidelización pasarán a formar parte de una Base de Datos propiedad de Londondry SL habiéndose notificado a la Agencia Española de Protección de Datos la existencia de la misma mediante la inscripción de un fichero, la titularidad del cual recae sobre la mencionada mercantil.

    Londondry SL cumple todos los requisitos establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Todos los datos disponibles se encuentran bajo nuestra responsabilidad y son tratados de acuerdo con las exigencias legales, guardándose las debidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas, que garantizan la confidencialidad de los mismos.

    El cliente autoriza a Londondry SL a utilizar su dirección de correo electrónico como medio habitual de comunicación con él para futuras acciones comerciales relacionadas con el Programa de Fidelización considerando el envío de sus datos como su consentimiento expreso a lo indicado.

    El cliente considera que dichos datos son idóneos para la realización de estos fines, sin resultar, a su juicio, excesivos e impertinentes, de acuerdo con la finalidad que se le ha comunicado en la presente cláusula. A su vez, manifiesta que los datos enviados por usted son exactos y se compromete a notificar cualquier modificación de los mismos en el mínimo plazo posible.

    En el supuesto que no quiera recibir información, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un email a clientes@primichi.es, con el asunto del mensaje: Política de Privacidad.

  10. Entrada en vigor

    Las presentes Condiciones tienen validez desde el 1 de Enero de 2018 al 31 de Diciembre de 2018.

  11. Ley aplicable y jurisdicción

    Las condiciones y los términos que rigen el programa de fidelización Family Fan Club se encuentran salvaguardadas por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o la utilización de programa se somete a la exclusiva jurisdicción de los tribunales de Alicante, España.

  12. Sorteo "Mochila y Botella Hugo Boss"

BASES LEGALES DE PARTICIPACIÓN EN LA PROMOCIÓN

1.- EMPRESA ORGANIZADORA DE LA PROMOCIÓN

La empresa New Showroom 2017 con domicilio en C/ENRIC VALOR, 14 - 28  y número identificativo b42530444 organiza con fines promocionales el Sorteo (en adelante, “la Promoción”) de ámbito nacional, a desarrollar a través de Internet, exclusivo para usuarios residentes en España y mayores de edad de acuerdo con lo dispuesto en el apartado de condiciones para participar.

 

2.-FECHA DE INICIO Y FECHA DE FINALIZACIÓN

La Promoción se iniciará el día 12 de marzo de 2020 y finalizará el día 19 de Marzo de 2020.

 

3.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

Los requisitos de participación serán los siguientes:

-          Podrán participar aquellas personas que residan en España y sean mayores de 18 años.

-          Sólo podrán participar aquellos participantes que sigan los pasos de la descripción.

-          Los datos personales con los que los participantes rellenen el formulario de inscripción deberán ser datos veraces.

-          Los Participantes sólo podrán inscribirse una vez en la presente promoción.

La mecánica de la Promoción consiste en mencionar a dos amigos en Facebook, dar like a la publicación, seguir la página y compartirlo. Para Instagram será mencionar a dos amigos, dar like, seguir a PrimichiShop y mencionarlo en la Storie.

 

4.- CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Y PREMIOS

Se elegirá un ganador para Instagram y otro para Facebook y un suplente por sorteo, el día 8 de Marzo. Los ganadores y suplentes tendrán una semana para adjuntar sus datos a partir del día de la comunicación del ganador, de no ser así no podrá optar al premio del sorteo ( Esta norma será general para todos los Sorteos realizados por Primichi Stores)

La selección de los ganadores y suplentes se realizará de forma aleatoria a través de la plataforma Easypromos. Easypromos es una plataforma que garantiza la transparencia del resultado del sorteo y como prueba de ello emite un certificado de validez para cada uno de sus sorteos, cuyo resultado es inalterable por el organizador del sorteo, y que cualquier usuario participante puede solicitar al organizador.

El/Los ganador/es obtendrá/n como premio:Pack "Mochila y botella Hugo Boss". 

 

5.- LIMITACIONES

Si se evidenciase que cualquiera de los participantes no cumple con los requisitos exigidos en las Bases, o los datos proporcionados para participar no fueran válidos, su participación se considerará nula y quedarán automáticamente excluidos de la Promoción, perdiendo todo derecho sobre los premios otorgados en virtud de esta Promoción.

No podrán participar en la Promoción las siguientes personas: (i) Los trabajadores por cuenta ajena empleados en cualquiera de las sociedades y otras entidades con personalidad jurídica vinculadas a Primichi Stores (ii) Las personas físicas que participen directa o indirectamente en el capital de Primichi Stores (iii) Cualquier otra persona física que haya participado directa o indirectamente en la organización de este Concurso o haya estado involucrado directa o indirectamente en su preparación o desarrollo (agencia, proveedores, etc.).

El premio entregado no será transferible ni susceptible de cambios, alteraciones o compensaciones a petición de los Participantes, no pudiendo ser canjeado por cualquier otro producto ni por dinero.

Primichi Stores se reserva el derecho, si concurre justa causa y previa comunicación en legal forma, de efectuar cualquier cambio, suspender o ampliar esta Promoción.

Correrán a cuenta y cargo del ganador cualquier carga fiscal o tributaria que la aceptación del premio pudiera suponerle, así como cualquier otro gasto derivado de la promoción que no esté expresamente asumido por Primichi Stores en las presentes Bases Legales.

Se establece un plazo de QUINCE (15) días naturales desde la fecha de la concesión del premio, para efectuar cualquier reclamación motivada. Primichi Stores se reserva, en caso de obligada necesidad, el derecho de sustituir el premio por otro de similares características.

 

6.- PUBLICACIÓN DE COMENTARIOS U OPINIONES

No se permitirán comentarios u opiniones cuyo contenido se considere inadecuado, que sean ofensivos, injuriosos o discriminatorios o que pudieran vulnerar derechos de terceros. Tampoco ser permitirán comentarios contra un particular que vulneren los principios de derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.  No nos responsabilizaremos de los daños ocasionados por los comentarios que hagan los participantes en la Promoción, y que en cualquier momento pudieran herir la sensibilidad de otros participantes.

 

7.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

A título enunciativo, pero no limitativo, no nos responsabilizamos de las posibles pérdidas, robos, retrasos o cualquiera otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la presente Promoción, así como tampoco nos responsabilizamos a del uso que haga el participante respecto del premio que obtenga de esta Promoción, y no asume responsabilidad alguna por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir los Participantes, ganador o terceros.

No asumimos la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de la Promoción o el disfrute total o parcial del premio. En caso de que esta Promoción no pudiera realizarse, bien por fraudes detectados en la misma, errores técnicos, o cualquier otro motivo que no esté bajo el control de Primichi Store y que afecte al normal desarrollo del Concurso, nos reservamos el derecho a cancelar, modificar, o suspender la misma, incluyendo la página web de participación.

 

8.- Facebook / Instagram

La promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Facebook / Instagram por lo que los Participantes liberan a Facebook de toda responsabilidad por los eventuales daños que se deriven de la misma.

 

 

9.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es New Showroom 2017, con domicilio en c/ENRIC VALOR 14-28 03540 y número identificativo B42530444. Primichi Stores se toma muy en serio la protección de su privacidad y de tus datos personales. Por lo tanto, tu información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

De conformidad con lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos, y concretamente en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, cada Participante, con la aceptación de estas Bases Legales consiente que los datos personales facilitados para la participación en este concurso sean incorporados a un fichero titularidad de Primichi Stores para tramitar la participación en el concurso y para comunicarle el premio en caso de que resultase Ganador.

Le informamos de que sus datos personales de contacto serán utilizados para las siguientes finalidades:

-          Dar el premio del Sorteo y aumentar la base de datos en la comunidad social.

Los Participantes garantizan que los datos personales facilitados son veraces y se hacen responsables de comunicar a Primichi Stores cualquier modificación de los mismos. Primichi Stores  se reserva el derecho a excluir de la presente promoción a todo Participante que haya facilitado datos falsos. Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a Primichi Stores de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

Los Participantes tienen derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión, (iii) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (iv) oponerse al tratamiento de sus datos y (v) solicitar su portabilidad. Los Participantes pueden ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email clientes@primichi.es  indicando, el motivo de su petición.

Los Participantes pueden también, enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección: c/Mauricio 8 Bajo Polígono Industrial Riodel Mutxamel

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Participante tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos.

La Autoridad de Control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

 

10.- CAMBIOS

Nos reservamos el derecho de modificar o ampliar estas bases promocionales, en la medida que no perjudique o menoscabe los derechos de los participantes en la Promoción.

 

11.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas bases legales se regirán de conformidad con la ley española. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estas bases los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alicante.

 

ENVÍO GRATUÍTO*

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Atención al cliente

¿Te ayudamos? Puedes enviarnos un email a clientes@primichi.es, hablarnos al móvil +34 649297656 o llamarnos al +34 966 27 16 92 en horario lunes a viernes de 10:00 a 18:00h